Laatst bijgewerkt: 8 september 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe Offerta uw persoonsgegevens verwerkt en welke rechten u heeft. Offerta biedt ZZP'ers en kleine bedrijven een digitale omgeving voor het opmaken van offertes en facturen, het registreren van zakelijke ritten en het beheren van een abonnement.
Offerta is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens of om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via offerta-online@outlook.com.
Voor het aanmaken en gebruiken van een account verwerkt Offerta de volgende gegevens:
Deze gegevens worden verwerkt op grond van de uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b, AVG).
Om offertes en facturen te kunnen opmaken slaat u gegevens op van uw klanten. Dit betreft:
U bent zelf verantwoordelijk voor de rechtmatige verwerking van de klantgegevens die u in de app invoert. Offerta verwerkt deze gegevens namens u, uitsluitend om de afgesproken dienst (offertes en facturen maken en verzenden) te leveren.
Voor elke offerte die u aanmaakt worden de volgende gegevens opgeslagen:
Voor elke factuur die u aanmaakt worden de volgende gegevens opgeslagen:
Voor het registreren van zakelijke ritten worden de volgende gegevens opgeslagen:
Er wordt geen GPS-locatie van uw apparaat verzameld. Afstandsberekening gebeurt op basis van de adressen die u zelf invoert (zie sectie 9 en 10).
Offerta genereert PDF-documenten van offertes, facturen en rittenoverzichten. De generatie vindt plaats op het moment dat u een document opvraagt, downloadt of verzendt.
PDF's worden niet permanent op de server opgeslagen. Bij e-mailverzending wordt de PDF tijdelijk als bijlage naar de e-maildienst gestuurd; na aflevering wordt deze niet door Offerta bewaard.
Een PDF kan uw bedrijfsgegevens, klantgegevens, documentinhoud en — indien u hiervoor kiest — bijgevoegde foto's bevatten.
Voor het verzenden van offertes, facturen, rittenoverzichten en proefperiode-herinneringen maakt Offerta gebruik van de externe dienst Resend (https://resend.com).
Bij elke verzending worden de volgende gegevens met Resend gedeeld:
Resend verwerkt deze gegevens als verwerker namens Offerta, uitsluitend voor het afleveren van de e-mail. Resend hanteert een eigen bewaarbeleid waarop de AVG van toepassing is.
Het abonnement op Offerta Pro wordt verwerkt via de externe betaaldienst Mollie (https://mollie.com).
Bij het afsluiten of beheren van een abonnement worden de volgende gegevens met Mollie gedeeld:
Betalingen worden verwerkt op de beveiligde Mollie-betaalomgeving. Offerta heeft geen toegang tot uw betaalmiddelen en slaat deze niet op. Lokaal bewaart Offerta uitsluitend de abonnementsstatus, start- en verloopdatums en een koppeling naar de Mollie-klant.
Offerta draait op het Base44-platform (Backend-as-a-Service). Base44 verzorgt de database, authenticatie, API-hosting en bestandsopslag.
Alle gegevens die u in Offerta invoert — accountgegevens, klanten, offertes, facturen, ritten, bedrijfsprofiel en instellingen — worden opgeslagen in de door Base44 beheerde database. Base44 treedt op als verwerker namens Offerta.
Bestanden die u uploadt (zoals een bedrijfslogo of foto's bij offertes) worden opgeslagen via de bestandsopslag van Base44.
Voor het berekenen van afstanden tussen adressen worden ingevoerde adresgegevens via Nominatim (OpenStreetMap) omgezet naar coördinaten.
Daarbij worden de door u ingevoerde adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land) naar de Nominatim-dienst verzonden. Er worden geen apparaatgegevens of GPS-gegevens verzonden.
De daadwerkelijke rijafstand tussen twee locaties wordt berekend via OSRM (Open Source Routing Machine), gebruikmakend van de coördinaten uit Nominatim.
OSRM ontvangt uitsluitend geografische coördinaten, geen persoonsgegevens.
Offerta biedt de mogelijkheid om foto's van een project te analyseren en op basis daarvan suggesties voor offerteregels te genereren. Deze functie maakt gebruik van de Base44 InvokeLLM-integratie.
Bij het gebruik van deze functie worden de door u geselecteerde foto's en de gekozen uitvoertaal naar de AI-dienst verzonden.
De AI genereert uitsluitend niet-bindende suggesties voor werkzaamheden, hoeveelheden en eenheden. Er worden geen prijzen berekend en er wordt geen automatisch offerte aangemaakt. U blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de uiteindelijke inhoud van uw offerte.
Offerta neemt de beveiliging van uw gegevens serieus. De volgende maatregelen zijn van kracht:
Uw gegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Bij verwijdering van uw account worden de door u opgeslagen gegevens verwijderd (zie sectie 17).
PDF-documenten worden niet permanent opgeslagen; zij worden telkens opnieuw gegenereerd op het moment dat u ze opvraagt of verzendt.
Let wel: factuurgegevens kunnen fiscaal relevant zijn en in veel gevallen onder een wettelijke bewaarplicht vallen (in Nederland veelal zeven jaar voor fiscale doeleinden). Offerta verwijdert uw lokale factuurgegevens bij accountverwijdering. U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig veiligstellen en archiveren van uw facturen en administratie conform de op u van toepassing zijnde wettelijke bewaarplicht.
Indien en voor zover een wettelijke bewaarplicht van toepassing is op Offerta, kan deze wettelijke verplichting voorgaan op een verzoek om verwijdering van gegevens.
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
U kunt deze rechten uitoefenen via offerta-online@outlook.com. Om misbruik te voorkomen kan Offerta uw identiteit verifiëren voordat aan een verzoek wordt voldaan.
U kunt uw account te allen tijde verwijderen via Instellingen → Account → Account verwijderen.
Bij verwijdering van uw account worden de volgende gegevens verwijderd:
Zie ook sectie 15 over mogelijke wettelijke bewaarplichten. Het actieve abonnement bij Mollie dient u, indien gewenst, afzonderlijk op te zeggen via het abonnementenbeheer in de app. U kunt een verwijderingsverzoek ook indienen via de openbare pagina: https://offerta-online.eu/account-verwijderen — hiervoor hoeft u niet ingelogd te zijn.
U kunt individuele klanten, offertes, facturen en ritten verwijderen vanuit de betreffende secties in de app. Bij accountverwijdering worden alle aan uw account gekoppelde gegevens verwijderd (zie sectie 17).
Gegevens die door externe diensten (Mollie, Resend, OpenStreetMap) worden verwerkt, vallen onder het bewaarbeleid van die respectievelijke diensten. Offerta heeft geen invloed op het bewaarbeleid van deze derden.
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
Offerta behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. We raden u aan dit privacybeleid periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.
Dit privacybeleid is van toepassing op de Offerta-app, beschikbaar via https://offerta-online.eu.